REPSI -
Revista Ecuatoriana de Psicología
Volumen 5, Número 13,
septiembre-diciembre 2022
ISSN: 2661-670X
ISSN-L: 2661-670X
pp. 214 – 224

Resiliencia
en mujeres víctimas de violencia de un centro de salud mental de Lima
metropolitana
Resilience in women victims of violence in a mental
health center in metropolitan Lima
Resiliência em
mulheres vítimas de violência em um centro de saúde mental na região
metropolitana de Lima
Guiovane Antonia Venancio Reyes
guiovanevenancio@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3928-8748
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú
Recibido
el 7 de agosto 2022 / Aceptado el 18 de noviembre 2022 / Publicado el 23 de
diciembre 2022
Escanea en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/repsi.v5i13.83
RESUMEN
La resiliencia es una
aptitud que adoptan algunos individuos que se caracterizan por su postura ante
la superación de una adversidad y de mucho estrés, con el fin de pensar en un
mejor futuro. El objetivo es analizar los niveles de resiliencia
en mujeres víctimas de violencia de un centro de salud mental de Lima
metropolitana. La muestra de estudio 
Palabras clave: Resiliencia; Mujeres Víctimas de Violencia
ABSTRACT
Resilience is an aptitude adopted by
some individuals who are characterized by their posture in the face of
adversity and high stress, in order to think of a better future. The objective
is to analyze the levels of resilience in women victims of violence in a mental
health center in metropolitan Lima. The study sample consisted of 100 women
victims of violence and users of a Community Mental Health Center in South Lima, the type of research was descriptive and comparative.
The instrument used was the Wagnild and Young
resilience test. The results showed that more than 68% had a low level of
resilience and 32% had an average level of resilience, showing that being
exposed to situations of violence can affect personal resilience. It is
concluded that the district of Chorrillos has a higher frequency of users with
respect to the low level of residence.
Key words: Resilience; Women Victims of
Violence
RESUMO
A resiliência é uma aptidão adotada
por alguns indivíduos que se caracterizam por sua capacidade de superar
adversidades e estresse a fim de pensar num futuro melhor. O objetivo é
analisar os níveis de resiliência das mulheres vítimas de violência em um
centro de saúde mental na região metropolitana de Lima. A amostra do estudo
consistiu de 100 mulheres vítimas de violência e usuárias de um Centro
Comunitário de Saúde Mental no sul de Lima, e o tipo de pesquisa foi descritiva
e comparativa. O instrumento utilizado foi o teste de resiliência Wagnild and Young. Os resultados
mostraram que mais de 68% tinham um baixo nível de resiliência e 32% tinham um
nível médio de resiliência, mostrando que estar exposto a situações de
violência pode afetar a resiliência pessoal. Conclui-se que o distrito de Chorrillos tem uma maior freqüência
de usuários em relação ao baixo nível de residência.
Palavras-chave: Resiliência; Mulheres Vítimas de Violência
INTRODUCCIÓN 
A lo largo de la vida las personas han atravesados
diversas desdichas, pequeñas, mediana o grandes, y como seres humanos están
obligados a hacerles frentes y superarlas. Es sabido que hay individuos que
superan y enfrentan las adversidades mejor que otros. Es por ello que la resiliencia es una característica de la personalidad y de
personas privilegiadas (García y Domíngue
Según el reporte anual de Ministerio
de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (2020), hasta el mes de octubre del 2020
cuando el mundo enfrentaba la pandemia por COVID-19 y cuando la población se
encontraba en confinamiento en casa, teniendo la falsa premisa que el hogar es
lugar de protección, existieron más de 
Para Wagnild y Young (1993) consideran
que la variable resiliencia es un rasgo de la
personalidad 
La resiliencia proviene del
enfoque sistémico y ha estado en constante transformación, para este estudio se
consideran 3 modelos de explicativos de la resiliencia
El segundo enfoque es del desafío de Wolin y Wolin 1993 quienes
refieren que la resiliencia posee p
Por otro lado, se tiene el tercer
enfoque relacionado con el modelo de Wagnild y Young
1993, en él se menciona que la resiliencia cuenta con
dimensiones, tales como: Confianza en sí mismo, siendo esta la capacidad de
aceptarse a sí mismo para lograr una buena autoestima y autoconfianza; además,
la Ecuanimidad se presenta como la capacidad de mantener la serenidad ante una
situación dificultosa con la finalidad de que las personas que amas sean más
objetivas para tomar una decisión. Este modelo habla también de la
perseverancia como la capacidad de tener constancia, poseer disciplina
realizando acciones para lograr los objetivos; también lo integra la
Satisfacción personal que es la capacidad de apreciar el equilibrio que existe
entre rol que se tiene en la vida para darle un significado positivo, es decir;
ser feliz con la vida. Por último, sentirse bien solo que se comprende como la capacidad
de aprender a vivir con su soledad, sentirse libres, únicos e importantes,
dándose un espacio para pensar y reflexionar sobre las situaciones de la vida. 
Por otra parte, Cordero y Teyes
(2016) realizaron una investigación en que pretendía medir la resiliencia de mujeres en situación de violencia doméstica utilizaron
una muestra de 26 féminas en donde hallaron que es posible afirmar que las
mujeres tienden a hacer frente a las adversidades y el maltrato, y su vez
cuentan con fuentes generadoras de resiliencia
internas desarrollado capacidades inter e intrapersonales para hacerle frente a
situaciones adversas relacionadas a la violencia doméstica. En otro estudio de Alanya (2018) indica que la resiliencia
en madres víctimas de violencia atendidas en el CRAE, aplicando el cuestionario
de Wagnild y Young, se encontró que más 68% cuenta
con un nivel de resiliencia por debajo de lo
esperado, frente a un 32% se ubicó dentro del promedio esperado, lo que
determina que la violencia merma la capacidad de resiliencia.
Lo que quiere decir que poseer un nivel bajo de resiliencia
puede repercutir en el desarrollo individual, educativo, familiar-social e
incluso laboral, por ello, fortalecer la resiliencia
es sumamente importante para los seres humanos y para el desarrollo de la
sociedad.
De acuerdo a lo señalado es de interés estudiar la resiliencia en mujeres víctimas de violencia en Lima, para
ello, se planteó como pregunta de investigación ¿Cómo se presenta la Resiliencia en Mujeres víctimas de violencia de un centro
de salud mental Comunitaria?, quedando de esta manera constituido el objetivo en
identificar la Resiliencia en mujeres víctimas de
violencia de un Centro de salud Mental Comunitaria de Lima Metropolitano. 
MÉTODO
La presente investigación fue de enfoque cuantitativo,
de carácter descriptivo, debido a que como finalidad pretende relatar y
conceptualizar características y propiedades de conceptos y fenómenos,
variables o hechos en un ambiente determinado (Hernández y Mendoza 2018). El
tipo de investigación fue básica, pura, sustantiva o fundamental, puesto que se
pretende recolectar datos e información para explicar, describir y predecir
La población estuvo conformada por
ciento cincuenta (150) usuarias del módulo de atención especializada en
violencia familiar “Waylluy” de violencia del Centro
Mental Comunitario San Sebastián atendidos en el año 2021. La muestra quedó compuesta
por (100) mujeres de acuerdo a los criterios de inclusión y exclusión, cumplían
con las características del estudio. Por otro lado, el muestreo fue no
probabilístico, de tipo intencional por conveniencia y también conocidas como
muestras dirigidas (Hernández, 2014). 
En cuanto a los criterios de inclusión
se contempló los siguientes participantes solo de sexo femenino, que hayan
sufrido algún tipo de violencia, que sean mayores de 18 años y menores de 65
años, atendidos en el periodo de enero a marzo del 2021, que no presenten retraso
mental. En cuanto a los criterios de exclusión se consideró lo siguiente: sexo
masculino, menores de 18 años y mayores de 65 años, que no hayan recibido
atención del centro de salud mental comunitario San Sebastián, que no haya
sufrido de violencia, que no hayan sido atendidos en los meses de enero a marzo
del 2021, que presenten retraso mental. 
Tabla 1. Análisis de fiabilidad del
inventario de Resiliencia.
| N casos | N elementos | Alpha de Cronbach | 
| 100 | 25 | 0.986 | 
En la Tabla 2 se estimó el coeficiente de correlación
ítems test corregida, cuyos valores se ubican entre 0.6 a 0.9 es decir todos
los ítems evidencian adecuada capacidad discriminante para la validez del
constructo. 
Tabla 2. Validez de constructo del Inventario de Resiliencia.
| Ítems | validez
   de constructo del cuestionario de Resiliencia  | 
| IT1 | 0.872 | 
| IT2 | 0.900 | 
| IT3 | 0.870 | 
| IT4 | 0.908 | 
| IT5 | 0.897 | 
| IT6 | 0.942 | 
| IT7 | 0.870 | 
| IT8 | 0.925 | 
| IT9 | 0.861 | 
| IT10 | 0.788 | 
| IT11 | 0.717 | 
| IT12 | 0.656 | 
| IT13 | 0.870 | 
| IT14 | 0.798 | 
| IT15 | 0.856 | 
| IT16 | 0.804 | 
| IT17 | 0.964 | 
| IT18 | 0.937 | 
| IT19 | 0.924 | 
| IT20 | 0.637 | 
| IT21 | 0.947 | 
| IT22 | 0.807 | 
| IT23 | 0.912 | 
| IT24 | 0.858 | 
| IT25 | 0.815 | 
En la Tabla 3 se aprecia que la distribución de los
puntajes no presenta una distribución normal, es decir todos sus valores son
estadísticamente significativos (menor 0.5).
Tabla 3. Prueba de normalidad del inventario
de Resiliencia, según sus dimensiones.
|   | Kolmogorov-Smirnova | ||
|   | Estadístico | gl | Sig. | 
| Perseverancia | 0.191 | 100 | 0 | 
| Confianza en sí mismo | 0.198 | 100 | 0 | 
| Satisfacción personal | 0.187 | 100 | 0 | 
| Sentirse bien solo | 0.205 | 100 | 0 | 
| Ecuanimidad | 0.165 | 100 | 0 | 
| Resiliencia | 0.194 | 100 | 0 | 
Los materiales utilizados fueron de 100
cuadernillos de las pruebas, lapiceros, documento del consentimiento informado
y el procesador, Excel y Ssps 
El procedimiento constó de dos
partes: 1). Se solicitó los permisos correspondientes al médico jefe del centro
de salud. 2). Luego se solicitó a los usuarios del módulo de violencia, su
colaboración con la firma del consentimiento informado, con la finalidad de
garantizar la confidencialidad de su participación, se le entregó un
cuadernillo de preguntas, el desarrollo del instrumento tuvo una duración de 20
minutos aproximadamente.
La aplicación fue de forma
presencial e individual, respetando todos los protocolos de seguridad como el
distanciamiento social y el uso de materiales de protección personal y evitar
el contagio de COVID-19, para ello, los usuarios fueron citados previamente en
un horario especifico evitando la aglomeración. El
desarrollo de esta investigación se realizó en el Centro de Salud Mental Comunitario
San Sebastián ubicada en el distrito de Chorrillos. 
Se creó una base con ayuda del
programa Excel, con la finalidad de vacías los cuestionarios desarrollados de
los participantes, seguido se desarrollará la limpieza
de ítems y finalmente se llevará al procesador SPSS en versión 26, para hallar
los objetivos de estudio. Los materiales empleados fueron 100 cuadernillos de
las pruebas lapiceros, documento de consentimiento informad, programa Excel y el
procesador SPSS 26.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN 
Con relación a los niveles de
resiliencia Tabla 5 se aprecia que las usuarias presentan un nivel de resiliencia
bajo con 65% y un nivel medio bajo con un 35%.
Tabla 5. Niveles de Resiliencia.
| Niveles | Frecuencia | Porcentaje | 
| Bajo | 65 | 65% | 
| Media Baja | 35 | 35% | 
| Total | 100 | 100% | 
En la Tabla 6 en cuanto a la
dimensión el grupo etario de edad se puede observar que el grupo de 18 a 25
presentan un nivel bajo de resiliencia en comparación
de otros grupos.
Tabla 6. Nivel de resiliencia según
edad.
| Niveles | 18 a 25 | 26 a 35 | 36 a 45 | 46 a mas | total | 
| Bajo | 5 | 33 | 10 | 17 | 65  | 
| Medio Baja | 11 | 16 | 1 | 7 | 35 | 
|  | 16  | 49 | 11 | 24 | 100 | 
En la Tabla 7 se presenta niveles de
resiliencia según distrito de residencia de puede
observar que el distrito de chorrillos presenta una mayor frecuencia de
usuarios respecto al nivel bajo de residencia. 
| Niveles  | V. E. S. | Chorrillos | Surco | Total | 
| BAJO | 19 | 30 | 16 | 65 | 
| MEDIA BAJA | 9 | 15 | 11 | 35 | 
|   | 28 | 45 | 27 | 100 | 
En la Tabla 8 se puede observar que el tipo de
violencia psicológica y el tipo de violencia de formas mixtas (física y
psicológica) presenta un nivel más bajo de resiliencia
en comparación de otros tipos de violencia 
Tabla 8. Niveles de resiliencia
según tipo de violencia.
| Niveles  | fs | ps | se | ec | fi y ps | fi,ps y se | fi y se | fi, ps y ec | ps y ec | fi, ps,se y ec | Total | 
| Bajo | 0 | 24 | 4 | 1 | 21 | 5 | 1 | 5 | 1 | 3 | 65 | 
| Media baja | 1 | 14 | 4 | 0 | 9 | 3 | 0 | 3 | 0 | 1 | 35 | 
|   | 1 | 38 | 8 | 1 | 30 | 8 | 1 | 8 | 1 | 4 | 100 | 
Discusión
Se encontró que el 65 % presenta un nivel de resiliencia medio bajo y 35 % presenta un nivel bajo,
demostrando que sufrir de violencia física, psicológica, económica o sexual
afecta de forma negativa la capacidad de resiliencia,
asimismo demuestra que las usuarias no cuentan con capacidad de hacer frente a
las adversidades, estos datos se asemejan a los datos encontrados en la investigación
de Alanya (2018) sobre la Resiliencia
en madres víctimas de violencia, encontró que el 68 % cuenta con un nivel de Resiliencia bajo y un 32% contaba con un nivel de Resiliencia promedio, evidenciando que estar expuesto a
situaciones de violencia puede afectar la Resiliencia
personal. Es decir que esta población tiene la poca capacidad de tomar las
distintas adversidades o experiencias negativas como forma de aprendizaje. 
Al ser la primera investigación utilizando las
presentes variables sociodemográficas se tomó al CEM para poder contrastar
resultados. 
Respecto al nivel de resiliencia
por distrito se pudo encontrar que en distrito de Villa el Salvador 19 mujeres
presentaron un nivel bajo y un nivel medio bajo 9 usuarias, en el distrito de Chorrillos
presentaron 30 mujeres un nivel bajo y un nivel medio bajo 15 usuarias, en el
distrito de surco 16 mujeres se ubicaron en el nivel bajo y medio bajo con 11
usuarias, estos datos son corroborados por el CEM quien agregar que el distrito
que mayor frecuencia se da la violencia es chorrillos, llegando afectar sus
niveles de resiliencia.
Respecto al tipo de violencia se encontró que la
violencia física registro 0 usuarios respecto al nivel bajo y 1 usuaria
respecto al nivel medio bajo, respecto al tipo de violencia psicológica, 24
usuarias se presenta un nivel bajo de resiliencia y
14 usuarias presentaron un nivel medio bajo, respecto al tipo de violencia
sexual 4 usuarias se ubicaron el nivel baja de resiliencia
y 4 usuarias se ubicaron el nivel medio bajo, respecto al tipo de violencia
económica solo 1 usuaria se ubicó en el nivel bajo y 0 usuarios en el nivel
medio bajo, para fines de investigación se decidió combinar los tipos de
violencia ya que en a practica se aprecia con mucha frecuencia las violencia
combinadas, es así que respecto al tipo de violencia mixta física y psicológica
21 usuarios presentaron un nivel de resiliencia baja
y 9 usuarios presentaron un nivel medio bajo, respecto al nivel físico,
psicológico y sexual, 5 usuarios de ubicaron en el nivel bajo y 3 usuarias se
ubicaron en el nivel medio bajo, respecto al tipo de violencia física y sexual
1 usuaria se ubicó en el nivel bajo de resiliencia y
0 usuarios con un nivel de medio bajo, respecto al tipo de violencia física,
psicológica y económica, 5 usuarias se ubicaron en el nivel bajo y 3 nivel
medio bajo, respecto al tipo de violencia psicológica y económica 1 usuaria
presento nivel bajo y 0 usuarios en el nivel medio bajo. Por último, respecto
al tipo de violencia física, psicológica, sexual y económica 3 usuarias se
ubicaron en el nivel bajo y 1 medio bajo. Se evidencia que con mayor frecuencia
prevalece la violencia psicológica y violencia de formas mixta que es la
violencia física y psicológica. estos datos van en
concordancia con los datos del centro emergencia mujer, institución que refiere
que desde lo que va del año la violencia física y psicológica es la más
frecuente dicha violencia puede interferir en la resiliencia
y proceso de recuperación. 
Finalmente, los resultados hallados permiten tener una
aproximación respecto a cómo se presenta la resiliencia
en las mujeres víctimas de violencia, es importa dicho análisis ya que vivir en
un entorno violento puede afectar el estado emocional, desempeño académico y
actividades de la vida diaria, perjudicando el desarrollo de su vida, así como
la adquisición de recursos personales que les permita afrontar las situaciones
difíciles de la vida.
CONCLUSIONES
Con relación al alcance que tuvo el objetivo con
respecto a identificar los niveles de resiliencias se
puedo determinar que féminas en su gran mayoría 65% presenta un nivel bajo de resiliencia, las edades de 18 a 25 presentan un nivel bajo de
resiliencia en comparación de otros grupos etario. Se
puede observar que el distrito de Chorrillos presenta una mayor frecuencia de
usuarios respecto al nivel bajo de residencia. 
Se pudo determinar que el tipo de violencia
psicológica y el tipo de violencia de formas mixtas presentan un nivel más bajo
de resiliencia en comparación de otros tipos de
violencia. Sufrir violencia de cualquiera de sus formas disminuye los niveles
de resiliencia. Además, es importante destacar que
ejecutar investigaciones longitudinales para realizar pre y post de
evaluaciones antes y después de recibir atenciones terapéuticas las usuarias
víctimas de violencia. 
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Conflicto de Intereses. Los autores declaran que no existe conflicto de
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