REPSI - Revista Ecuatoriana de
Psicología
Volumen 6, Número 14,
enero-abril 2023
ISSN: 2661-670X
ISSN-L: 2661-670X
pp. 7 – 18
Estrés laboral y consumo de alcohol en servidores
policiales
Work Stress and alcohol consumption in police servers
Stress laboral e uso
de álcool em agentes da policía
Andrea
Maricela Mongón-Vega
amongon4939@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-0703-5700
Andrea
del Rocío Mejía-Rubio
adr.mejia@uta.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-9371-9636
Universidad Técnica de Ambato. Ambato,
Ecuador
Recibido el 6 de diciembre 2022 / Aceptado el 21 de
diciembre 2022 / Publicado el 15 de marzo 2023
Escanea en tu dispositivo móvil o revisa este artículo en:
https://doi.org/10.33996/repsi.v6i14.85
RESUMEN
El estrés laboral es una variable de riesgo
vinculado con el consumo de alcohol, por lo que el objetivo de esta
investigación fue determinar la relación entre el estrés laboral y el consumo
de alcohol en servidores policiales de la Subzona
Orellana. Se emplea un diseño no experimental de corte transversal, enfoque
cuantitativo de tipo descriptivo. La población se conformó de 167 servidores
policiales a quienes se les aplicó la Escala de Estrés Laboral y Cuestionario
de Identificación de los Trastornos debidos al Consumo de Alcohol. Se encontró
una correlación positiva a nivel de p=0.604 entre el estrés laboral y consumo
de alcohol; niveles bajos de riesgo para estrés laboral (78.4%) y consumo de
alcohol (88%); no hay diferencias del estrés laboral en base al género. Por
tanto, se concluye que los servidores policiales no presentan niveles de riesgo
elevado para estrés laboral y consumo de alcohol.
Palabras clave: Estrés Laboral; Consumo de Alcohol; Alcohol; Estrés;
Servidores Policiales
Job stress is a risk variable linked to alcohol
consumption, so the objective of this research was to determine the
relationship between job stress and alcohol consumption in police officers of
the Orellana subzone. A non-experimental
cross-sectional design was used, with a descriptive quantitative approach. The
population consisted of 167 police officers who were administered the Work
Stress Scale and the Questionnaire for Identification of Disorders due to
Alcohol Consumption. A positive correlation was found at p=0.604 between work
stress and alcohol consumption; low levels of risk for work stress (78.4%) and
alcohol consumption (88%); there were no differences in work stress based on
gender. Therefore, it is concluded that police officers do not present high
risk levels for job stress and alcohol consumption.
Key words: Job Stress; Alcohol; Alcohol; Stress; Police Servants; Alcohol
Consumption
O estresse no trabalho é uma variável de risco
ligada ao consumo de álcool, portanto o objetivo desta pesquisa foi determinar
a relação entre o estresse no trabalho e o consumo de álcool nos policiais da
subárea de Orellana. Foi utilizado um projeto
transversal não-experimental com uma abordagem
quantitativa descritiva. A população consistia de 167 policiais que receberam a
Escala de Estresse do Trabalho e o Questionário para a Identificação de
Transtornos Devido ao Consumo de Álcool. Foi encontrada uma correlação positiva
em p=0,604 entre estresse no trabalho e consumo de álcool; baixos níveis de
risco de estresse no trabalho (78,4%) e consumo de álcool (88%); não há
diferenças no estresse no trabalho com base no gênero. Portanto, conclui-se que
os policiais não apresentam altos níveis de risco de estresse no trabalho e
consumo de álcool.
Palavras-chave: Estresse no trabalho; Álcool; Álcool; Estresse;
Policiais; Uso de álcool; Estresse
INTRODUCCIÓN
El estrés laboral es considerado como respuesta de la interacción entre
el trabajador, clima laboral y percepción negativa del sujeto ante situaciones
vistas como amenazantes, propias del trabajo, que atenta contra el bienestar
biopsicosocial. Por tanto, constituye un conjunto de preocupaciones,
inquietudes e intranquilidad que vivencia el empleado a causa de exigencias
altas del trabajo, inseguridad laboral y la capacidad para afrontar las
demandas o exigencias propias de su ocupación (Cruz Zúñiga et al., 2021).
Ahora bien, el modelo de interacción entre demandas, control y apoyo
social considera que el elevado apoyo social en el entorno laboral contribuye a
la reducción del estrés, mientras que un bajo nivel lo incrementa. Este factor
corresponde a la calidad de apoyo brindado por superiores y compañeros de
trabajo (Chiang Vega et al., 2018). No obstante, el
control escaso sobre los impulsos, lleva a que el trabajador piense en el
abandono del empleo, ante la presencia de agotamiento emocional, apatía frente
el trabajo, incapacidad de cumplir las demandas por los errores cometidos,
mostrarse irritables (Ayuso
De hecho, niveles elevados de estrés laboral, género, estado civil,
nivel de instrucción bajo, satisfacción laboral bajo son factores de riesgo
asociado al consumo de alcohol (Roger et al., 2017). Al respecto, el alcohol es
un factor de riesgo para la presencia de diversas enfermedades infecciosas,
crónicas y mentales; asimismo para generar violencia y lesiones autoinfligidas, dependiendo del consumo excesivo (Barrera
et al., 2022).
Por tanto, el consumo de alcohol corresponde a una amenaza para la salud
pública, asociada a diversos factores como intoxicaciones agudas, conductas
violentas, suicidios, infracciones, conductas sexuales de riesgo, entre otros
(García et al., 2018). Se la considera una práctica caracterizada por la
ingesta de bebidas alcohólicas en bajas o elevadas cantidades y frecuencias con
tendencia a la embriaguez (Cruz et al., 2019). Esta sustancia tiene efecto
depresor, al inicio la persona experimenta euforia y desinhibición, seguido de
disminución del ritmo cardiaco y respiratorio, tiempo de reacción lento,
descoordinación y sedación. Desde el punto de vista conductual, incide en los
sentimientos, funciones superiores como la memoria, procesos reflexivos y control
social; da paso al aparecimiento de la irritabilidad, impulsividad,
inestabilidad emocional, deterioro familiar, social, conductas delictivas,
falencias en el juicio y toma de decisiones, entre otros (Espinoza, 2018).
Por otro lado, a nivel mundial más de 5 millones de trabajadores
refieren dependencia al alcohol, de ellos, el 15% tiene un consumo de riesgo
(>40 g/d (4 UBEs/ día) en hombres, y las mujeres
>20-25 g/d (2-2,5 UBEs/día) en mujeres)
(Ministerio de Sanidad, 2020). De igual forma, la Organización Internacional
del Trabajo, indica que alrededor del 15% y 30% de accidentes laborales se
vinculan con el consumo de sustancias psicotrópicas (OIT, 2019). Esto ha
generado interés por parte de organizaciones mundiales a favor de la salud
mental del trabajador.
De esta manera, la Organización Mundial de la Salud en el 2019 estimó
que alrededor del 15% de adultos en capacidad de trabajar presentaron un
trastorno mental. Además, considera que cada año hay pérdidas de 12 000
millones de días de trabajo a causa de la depresión y ansiedad y una pérdida de
productividad de 1 billón de dólares por año (OMS, 2022). En Latinoamérica, se
estima que los países con mayor presencia de estrés laboral son Venezuela
(63%), Ecuador (54%) y Panamá (49%). En cambio, quienes indican menor
prevalencia son Perú (29%) y Colombia (26%), acorde al estudio de Mejía et al.
(2019).
En Ecuador, las provincias con mayores tasas de accidentes laborales en
el 2018 fueron Carchi, Cotopaxi, Chimborazo, Manabí, Pastaza, Pichincha y Guayas,
teniendo como causa principal el consumo de alcohol (Zambrano Vélez et al.,
2021). Las cifras estadísticas hacen pensar que los trabajadores se ven
expuestos a situaciones estresantes y apenas del 5 al 10% de trabajadores en
los países desarrollados y entre el 20 y 50% de empleados de países
industrializados cuentan con acceso a adecuados servicios de salud ocupacional
(Kaczmarek, 2021). A nivel nacional, se han realizado
investigaciones en el cuerpo policial ecuatoriano para determinar la presencia de
estrés laboral y consumo de sustancias, encontrando en primer lugar el estudio
de Vidal (2022) realizado en Azuay y Cañar denota la presencia de estrés
laboral alto en un 37,5% mientras que el 62,5% no refiere estrés significativo.
Cabe resaltar que, una de las profesiones expuestas a estrés es el
oficial de policía, a causa de la exposición continua al peligro y agresión,
intervención constante frente a conflictos y tensiones humanas (Vidal, 2022),
amenazas hacia sus familiares, falta de apoyo del sistema policial,
hostigamiento ciudadano, jerarquías, entre otras (Lipp
et al., 2017). Son factores que generan que el trabajo policial se encuentre
ligado con la toma de riesgos, movilizadores en ocasiones de emociones fuertes,
convirtiéndose en una fuente de alteraciones mentales (Kaczmarek,
2021)
Además, el estrés laboral en los policías se evidencia en el
aparecimiento de enfermedades psicosomáticas, síntomas psicológicos,
fisiológicos y conductuales (Lin et al., 2019). La
presencia de síntomas depresivos, insomnio, aislamiento familiar y social
interfieren de forma negativa en la salud mental del cuerpo policial (Marinho et al., 2018). En concordancia, Guo
et al. (2020) expone que los policías desempeñan sus funciones con recursos
limitados, se ven expuestos a diversas situaciones incluyendo el contagio del
COVID-19, violencia y peligro, generando incremento de carga laboral y estrés.
En tanto, el alcohol incide en su comportamiento, generando faltas
disciplinarias, ausentismo laboral sin razón aparente, presentarse en estado de
embriaguez, introducción de bebidas alcohólicas a las dependencias policiales,
conducir vehículos oficiales en estado de embriaguez, etc
(Roger et al., 2017). Varias investigaciones han centrado interés en el
abordaje de la salud mental del personal policial por ser una población con
altos estresores, debido a las funciones a cumplir y requerimientos propios de
su profesión. Una de ellas, corresponde a Syed et al.
(2020) quienes analizaron 67 estudios de 24 países, indicando que el 14,6% de
policías presentaron síntomas depresivos, seguido del 14,2% trastorno de estrés
postraumático, 9,6% trastorno de ansiedad generalizada, el 8,5% ideación
suicida y el 5% dependencia al alcohol.
El estudio de Iqbal y Septiningsih
(2021) determina que los miembros de la Policía de Tamun,
Bekasi presentan estrés laboral moderado en un 96%, y
apenas 4% niveles bajos. Así mismo, Masih et al., (2019)
encuentran que los policías de Patiala presentan
consumo de alcohol en un 84% y estrés severo en un 73%,
En Ecuador, la Policía Nacional corresponde a una entidad estatal de
acuerdo a la Constitución de la República del Ecuador (2008) en su artículo 163
señala que su función es mantener la seguridad de los ciudadanos y el orden
público. De modo que deben tomar decisiones en situaciones de emergencia, el
derecho y lo ilegal, lo honesto y deshonestos en un mismo instante, incluso sin
tener toda la información necesaria para decidir. Se espera que los servidores
policiales tengan un actuar ético y moral impecable ante las situaciones a
intervenir (Lipp et al., 2017).
En base a lo expuesto, el propósito de la investigación es contribuir al
conocimiento del nivel de estrés laboral que afecta a los servidores
policiales, y que posiblemente genera repercusiones en el aspecto profesional,
social y familiar. Además, esta investigación propone identificar el nivel de
consumo de alcohol como una posible problemática a la que se busca una solución.
Por lo tanto, el objetivo es determinar la relación entre el estrés laboral y
el consumo de alcohol en servidores policiales de la Subzona
Orellana.
MÉTODO
Esta investigación empleó un diseño no experimental de corte transversal,
correlacional y con enfoque cuantitativo de tipo
descriptivo y comparativo. Se obtuvieron datos numéricos del estrés laboral y
consumo de alcohol sin manipular las variables de estudio (Arias y Covinos, 2021). Participaron 167 servidores policiales,
hombres y mujeres de la Subzona Orellana-Ecuador. El
88% de la muestra corresponde a hombres (n= 147) y el 12% a mujeres (n=20), con
edades comprendidas entre los 18 y 45 años; de los cuales del 100% de los
evaluados, el 47,3% posee entre 36 a 45 años, el 41,3% refiere entre 26 a 35
años y el 11,4% tiene entre 18 a 25 años.
Se utilizó una técnica de muestreo no probabilística, por conveniencia. La
selección de los participantes se realizó mediante criterios de inclusión, los
cuales fueron: a) ser servidores policiales de la Subzona
Orellana; b) estar laborando de manera activa en el comando de policía; c)
encontrarse en una edad de 18 a 45 años; d) firmar el consentimiento informado.
Para recolectar la información y determinar los niveles de estrés laboral se
utilizó la escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS, la cual consta de 25 ítems
vinculados con la estructura y clima organizacional, tecnología, influencia del
líder, territorio y cohesión del grupo de trabajo. Tiene siete opciones de
respuesta tipo Likert que va de 0-nunca a 7-siempre. La validez y confiabilidad
del instrumento fue
Como método para establecer el nivel de riesgo de consumo de alcohol se
utilizó el Cuestionario de Identificación de los Trastornos debidos al Consumo
de Alcohol “Test AUDIT” (OMS, 2001), el mismo que está compuesto de 10 ítems y
evalúa tres dominios: consumo de riesgo de alcohol, síntomas de dependencia y
consumo perjudicial de alcohol. Su confiabilidad es de alfa de Cronbach de 0,82 (Riveros et al., 2018). Además, se diseñó
una ficha sociodemográfica ad-hoc, que incluyó datos relevantes de la población
como: sexo, edad, estado civil, tiempo de servicio, grado institucional y
número de hijos.
Como procedimiento inicial, se partió de la obtención de los permisos
formales de las autoridades de la institución; posteriormente se escogieron a
los servidores policiales que cumplían con los criterios de inclusión y se
procedió a evaluar de manera presencial en las formaciones de cada mañana. Este
proceso tuvo una duración de 30 minutos aproximadamente
Una vez obtenidos los resultados, se procedió con la tabulación de los
datos en hojas de cálculo; posteriormente, se realizó el análisis estadístico
mediante el programa estadístico Jamovi versión
2.3.18. Se inició con la verificación de la distribución normal de los datos
por medio del estadístico Shapiro-Wilk, el mismo que
determinó el uso de pruebas no paramétricas (Rho de Spearman).
Por otro lado, para la comparación de dos grupos independientes se utilizó la
prueba T de Welch. Finalmente, para determinar los
niveles de las variables se realizaron tablas descriptivas y de frecuencia.
Además, se tomaron en cuenta aspectos éticos como el consentimiento
informado, la autonomía, al mencionar que cada persona tiene la capacidad de
tomar sus decisiones propias, respeto por las creencias, y el derecho a la
confidencialidad y privacidad según lo estipulado por la Declaración de
Helsinki, al corresponder a un cuerpo de principios éticos que direccionan el
actuar de la comunidad médica ante investigaciones con seres humanos
RESULTADOS
Con respecto a los resultados, inicialmente se presenta una breve
descripción de los datos sociodemográficos obtenidos, luego se describen los
hallazgos significativos en relación a las variables de estudio, posteriormente
se detallan los resultados obtenidos en cuanto a los niveles de estrés laboral
y consumo de alcohol. A continuación, se describe el análisis entre el sexo y
el nivel de estrés laboral, y finalmente se puntualiza la prueba estadística de
correlación.
En relación a la distribución sociodemográfica, se observa que, con
respecto al estado civil del total de la muestra, el 38.3% está soltero, el
35.9% casado y el 18.6% se encuentra en unión de hecho. Además, en relación al
grado institucional la mayoría de la población pertenece al grado de sargento
segundo (34.1%), seguido del grado de cabo segundo (29.9%) y, finalmente el
grado de policía (16.2%). También, en relación al tiempo de servicio: de 1 a 5
años con un 28.2%, de 6 a 10 años con un 44.3% y con un periodo superior a diez
años con un 32.9%. Por otro lado, se identifica que el 53.9% de la población
tiene 3 hijos en adelante, el 28.2% no tiene hijos y por último el 18% tiene de
1 a 2 hijos. En la
Tabla 1.
|
Frecuencias |
% del Total |
% Acumulado |
|
|
131 |
78.4 % |
78.4 % |
|
|
25 |
15.0 % |
93.4 % |
|
|
9 |
5.4 % |
98.8 % |
|
|
2 |
1.2 % |
100.0 % |
Nota. 167 observaciones
|
Frecuencias |
% del Total |
% Acumulado |
|
|
147 |
88.0 % |
88.0 % |
|
|
16 |
9.6 % |
97.6 % |
|
|
1 |
0.6 % |
98.2 % |
|
|
3 |
1.8 % |
100.0 % |
Nota. 167 observaciones
Las tablas de frecuencia en los niveles de consumo de alcohol se
evidencian que la mayor parte de la muestra (88%) presenta nivel bajo de
riesgo, el 9.6% un nivel medio de riesgo, el 1.8% adicción y finalmente con un
0.6% un nivel alto de riesgo. En las tablas 3 y 4 se describen los estadísticos
utilizados para comparar las medias de puntuación de estrés laboral según el
sexo de los participantes. Tomando en consideración que no se cumplió el
supuesto de normalidad (p<0-05) se utilizó la prueba no paramétrica T de Welch.
|
Estadísticos descriptivos |
Total EL |
|
|
|
Hombre (n=147) |
Mujer (n=20) |
|
Media |
63.2 |
59.5 |
|
Desviación estándar |
33.8 |
29.2 |
|
Mínimo |
25 |
25 |
|
Máximo |
165 |
137 |
Tabla 4. Análisis del sexo y los niveles de estrés laboral
|
|
|
Estadístico |
gl |
p |
|
Total EL |
T de Welch |
0.525 |
26.4 |
0.604 |
Nota. 167 observaciones
La media en los hombres es de 63.2, mientras que en las mujeres es de
59.5; por lo que con un 95% de confiabilidad se observa que la media de
puntuación de los hombres no es significativamente diferente a la media de
puntuación de las mujeres. Es decir, el sexo no es determinante para presentar
características de estrés laboral. En la Tabla 5 se puede evidenciar la correlación no paramétrica con la
prueba rho de Spearman para determinar la relación
entre los niveles de estrés laboral y consumo de alcohol.
Tabla 5. Análisis correlacional
entre el estrés laboral y el consumo de alcohol.
|
|
|
Estadístico |
|
AUDIT |
Rho de Spearman |
0,274** |
|
Valor p |
<.001 |
Nota. 167 observaciones
Se observa la relación que ejerce el estrés laboral frente al consumo de
alcohol con una significancia <0.001, por lo que se evidencia una
correlación positiva con una intensidad baja, infiriendo que mientras mayor sea
el estrés laboral, mayor será el consumo de alcohol en los servidores
policiales.
DISCUSIÓN
En la investigación se estudió una muestra de 167 servidores policiales
pertenecientes a la Subzona Orellana-Ecuador,
encontrando una correlación positiva entre las variables de estudio; además, se
evidenció que el 78.4% de la muestra presenta un nivel de riesgo bajo para
estrés laboral y el 88% refleja un nivel de riesgo bajo para consumo de
alcohol. También, se comparó el nivel de estrés laboral y el sexo, en donde se
halló que el sexo no es un factor de riesgo para desencadenar características
de estrés laboral.
En cuanto, a la correlación positiva baja entre los niveles de estrés
laboral y consumo de alcohol, se colige que si aumentan los niveles de estrés
laboral también aumentan los niveles de riesgo de consumo de alcohol. Este
hallazgo es contradictorio a la investigación de Masih
et al. (2019) establece que los policías de Patiala
mostraron alto consumo de alcohol en un 84% y estrés severo (73%).
En esta misma línea, estos datos se corroboran con lo estipulado por
Cruz Zúñiga et al. (2021) al señalar que el estrés laboral es un factor
asociado al consumo de alcohol. Así mismo, Velázquez y Hernández (2019)
argumentan que el estrés laboral conllevaba al aparecimiento de trastorno de
estrés postraumático, depresión, trastorno por uso de sustancias y suicidio o
ideación suicida. En este sentido, Zavala y Curry (2017) manifiestan que la
fuerza policial australiana se encuentra bajo estrés y hacen uso del alcohol
para desviar la presión, generando problemas en la salud en el personal
policial y a su vez, en el desempeño y satisfacción laboral.
En relación a los niveles de estrés laboral de la población se halló que
el 78.4% presenta un riesgo bajo, el 15.0% riesgo medio, el 5.4% estrés y el
1.2% riesgo alto de estrés. Estos resultados son similares a los obtenidos en
una investigación acerca de estrés laboral y bienestar psicológico en 176
efectivos policiales de 4 comisarías de la ciudad de Arequipa, en el cual el
86% presenta un nivel medio y el 24% presenta un nivel alto de estrés laboral
(Portugal y Fuentes, 2022).
Con respecto a los niveles de consumo de alcohol, se encontró que el
88.0 % presenta un riesgo bajo, el 9.6 % riesgo medio, el 0.6 % riesgo alto y
el 1.8 % posible adicción. Estos resultados son similares a los obtenidos en
una investigación acerca del uso de alcohol y sustancias psicoactivas en 236
individuos pertenecientes a la base área de Colombia, en la cual el 86.9%
pertenece a problemas no relacionados con el alcohol, el 3.0% personas en
riesgo de consumo, y 1.3% con posible dependencia alcohólica (Gutiérrez, 2010).
Por el contrario, Jiménez et al. (2021) en su investigación acerca del
estrés en 64 servidores policiales del sur de Guayaquil describe que el 75% de
la población presenta estrés medio, 14% alto, y 11% bajo. Además, menciona que
estos resultados son producto de falta de energía, motivación e irritación. De
igual forma, se identificó que, en el estudio de Quintana (2021) acerca del
estrés laboral en una comisaría de personal policial de Celendín, se obtuvo
como resultados en relación al sexo y el estrés laboral, que el sexo masculino
presenta un nivel alto de estrés laboral. Estos resultados son contrarios a los
de esta investigación, ya que se infiere que el sexo no es un determinante para
reflejar características de estrés laboral. En este estudio, se presentaron
ciertas limitaciones en relación a la literatura ya que se encontraron escasas
investigaciones con respecto a las variables y la población de estudio, es
decir, la muestra utilizada no ha sido ampliamente abordada en el ámbito
científico.
Para futuras investigaciones, es necesario analizar pormenorizadamente
los instrumentos de evaluación a utilizar, mismos que cuenten con mejores
propiedades de validez y confiabilidad; también, que puntualicen
características específicas de esta población, ya que posee características no
generalizables. Finalmente, es importante considerar que estos resultados
corresponden a una población relativamente pequeña
Existe una correlación positiva estadísticamente significativa con una
intensidad baja entre el estrés laboral y el consumo de alcohol, indicativo de
que, al aumentar el estrés laboral el consumo de alcohol también asciende, o a
su vez, si hay reducción de estrés, el riesgo de consumo también disminuye. En
cuanto a los niveles de estrés laboral, se observó una predominancia en el
nivel de riesgo bajo; al parecer las condiciones en las que se desarrollan las
actividades de trabajo son adecuadas para el quehacer profesional.
Por otro lado, se concluye que existe una prevalencia de un riesgo bajo
de consumo de alcohol en los servidores policiales de la Subzona
Orellana. Por último, no se encontró asociación entre el sexo y la variable de
estrés laboral, es decir, no hubo diferencias en las medias entre hombres y
mujeres, hecho que determina que existen otras posibles causas generadoras de
estrés o factores de riesgo vinculados a este fenómeno de estudio, siendo
necesario abordarlo en futuras investigaciones.
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Aspectos Éticos –
Legales. Los autores declaran
haber respetado las normas éticas salvaguardando lo establecido en el ejercicio
profesional.
Conflicto de Intereses. En la presente investigación los autores
declaran no haber incurrido en ningún conflicto que desglose cualquier interés
personal al realizar el presente artículo.