REPSI - Revista
Ecuatoriana de Psicología
Volumen 7, Número 17, enero-abril 2024
ISSN: 2661-670X ISSN-L: 2661-670X
pp. 73 - 92
Inteligencia emocional
y habilidades sociales
en estudiantes de nivelación
de una universidad
Emotional intelligence and social skills in university undergraduate students
Inteligência emocional e competências sociais
em estudantes universitários
Marco Marcelo León Navarrete
psiquemarcelo_ankara@outlook.es
https://orcid.org/0000-0002-7273-1879
Ana Milena Arbeláez Hurtado
https://orcid.org/0009-0002-0804-7084
Katia Isabel
Terán Placencia
https://orcid.org/0009-0001-4455-684X
María José Muzo Toapaxi
https://orcid.org/0009-0007-8787-8658
Universidad Central del Ecuador. Quito, Ecuador
Recibido 17 de noviembre 2023 / Aceptado
22 de diciembre 2023 / Publicado 19 de enero
2024
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RESUMEN
La inteligencia emocional y las
habilidades sociales son fundamentales para los estudiantes universitarios, ya que les permiten mejorar
sus relaciones interpersonales,
adaptarse a las demandas diarias
y desarrollarse de manera efectiva. El objetivo
del estudio fue relacionar la relación
entre la inteligencia emocional y las
habilidades sociales en los estudiantes de nivelación
de una de las facultades de la Universidad
Central del Ecuador, Quito, Ecuador.
Se trabajó un enfoque cuantitativo descriptivo y correlacional con un
diseño no experimental y de tipo transversal, para una muestra de
128 estudiantes. Se aplicó como
técnica la encuesta y el Cuestionario (TMMS-24). Los resultados destacan
que el 60.16% de los
estudiantes presenta un nivel adecuado
de atención emocional, las dimensiones de claridad y reparación emocional se encuentran en el nivel bajo con 50.78% y 46.8% respectivamente. Las mujeres sobresalen en reparación emocional. El coeficiente de correlación Rho de Spearman,
revela una correlación positiva baja.
Palabras clave: Inteligencia Emocional; Habilidades Sociales; Estudiantes de nivelación; Universidad
ABSTRACT
Emotional intelligence and social skills
are fundamental for university students,
since they allow them to improve their interpersonal relationships, adapt to daily demands and develop effectively. The objective of the study was to relate the relationship between
emotional intelligence and social
skills in undergraduate students of
one of the faculties of the Universidad Central del Ecuador,
Quito, Ecuador. A descriptive and correlational quantitative approach was used with a non-experimental and cross-sectional
design for a sample of 128 students. The survey and the questionnaire (TMMS-24) were applied as a technique. The results show that 60.16% of the students present an adequate level of emotional attention, the dimensions of emotional clarity
and emotional repair are at the low level with 50.78% and 46.8% respectively. The Spearman's Rho correlation coefficient reveals a low positive
correlation.
Key words: Emotional Intelligence; Social skills; Leveling students; University
RESUMO
A
inteligência emocional
e as competências sociais são fundamentais para os estudantes universitários, uma vez que lhes permitem melhorar as suas relações interpessoais, adaptar-se às exigências diárias e desenvolver-se eficazmente. O objetivo do estudo foi relacionar a relação entre a inteligência emocional e as competências sociais
em estudantes universitários de uma das faculdades da Universidad Central
del Ecuador, Quito, Equador. Foi utilizada uma abordagem quantitativa descritiva e correlacional com um desenho
não experimental e transversal para uma amostra
de 128 estudantes. Utilizou-se como técnica o inquérito e o questionário (TMMS-24). Os resultados mostram que 60,16% dos alunos
apresentam um nível
adequado de atenção
emocional, as dimensões
de clareza emocional e
reparação emocional estão no nível baixo
com 50,78% e 46,8% respetivamente. O coeficiente de correlação Spearman's Rho revela uma correlação positiva baixa.
Palavras-chave: Inteligência emocional; Habilidades sociais; Estudantes de nivelamento; Universidade
La inteligencia emocional
es una habilidad transcendental
en el ámbito universitario, ya que permite
a los estudiantes reconocer, comprender y manejar
tanto sus propias
emociones como las de los demás. En este contexto,
tener un buen nivel de inteligencia emocional
contribuye significativamente al bienestar psicológico y personal de los
educandos, mejora sus relaciones interpersonales y tiene un impacto positivo
en su rendimiento académico durante
la etapa de nivelación (Muquis, 2022).
En este sentido
Petrides (2016), afirma
que, a lo largo de las
últimas décadas, la inteligencia emocional
ha ganado una relevancia considerable dentro
del campo educativo, sirviendo como un vehículo impulsador del bienestar psicológico entre los estudiantes universitarios. Este concepto amplifica su comprensión del
ambiente circundante,
fortaleciéndolas con las habilidades requeridas
para abordar las variadas situaciones que surgen.
Mayer y Salovey (1997),
definen la inteligencia emocional (IE) como la
habilidad para comprender y regular tanto las emociones
propias como las de los
demás, diferenciar entre ellas y emplear esta información de manera efectiva
para influir en nuestro pensamiento y comportamiento. Esta conceptualización resalta la importancia de la IE en el manejo emocional y en la
toma de decisiones, destacando su
relevancia en el ámbito personal y social.
Bisquerra (2009), describe a la inteligencia emocional como un proceso
educativo continuo y persistente cuyo propósito principal
es fomentar el desarrollo integral
de los estudiantes. Además, asevera
que, al integrar
este concepto en el currículum, los alumnos se dotan de sólidas herramientas emocionales que les permitan afrontar
con éxito los desafíos académicos y personales que surgen en el entorno
universitario. Al respecto
Goldstein et al. (1989), hacen mención a las habilidades sociales como un conjunto diverso de
capacidades humanas utilizadas para interactuar de manera saludable en relaciones interpersonales y resolver conflictos
a nivel interpersonal y socioemocional. Además, proponen una clasificación de estas habilidades en grupos que incluyen habilidades sociales básicas, avanzadas, relacionadas con los sentimientos, alternativas a la agresión,
para gestionar el estrés y de planificación.
Según Mira et al. (2017),
afirman que se aprecia
una falta de conciencia en los directivos varias
instituciones de educación superior sobre los múltiples beneficios que la integración de la inteligencia emocional en el currículo podría
aportar. No obstante, también los autores
resaltan la presencia
de centros educativos superiores comprometidos con la innovación pedagógica, los cuales han optado por abordar
temas relacionados con la inteligencia
emocional a través de modelos didácticos centrados en este concepto. A través de estas
prácticas, dichas instituciones buscan
formar estudiantes exitosos
tanto en el ámbito
académico como en el
humanístico.
Por otra parte, el proceso
de ingreso a la universidad en varias instituciones de
educación superior del Ecuador
establece que los estudiantes atraviesen por un período de preparación o nivelación previo al inicio de sus estudios de tercer
nivel. A medida que experimentan cambios al adentrarse en un entorno
académico nuevo, distinto
al de la educación secundaria, surge un interés
en el desarrollo de su inteligencia emocional y habilidades sociales. Esto les
capacita para afrontar con éxito los
desafíos de su entorno circundante.
Los autores de este trabajo
consideran que
se deben fortalecer las investigaciones
enfocadas en los estudiantes de
transición entre los 18 y 25 años que
participan en programas de nivelación previos
a su integración en la educación superior. Por
esta razón, han identificado la importancia de
realizar un estudio sobre la inteligencia emocional (IE) y las habilidades sociales
(HS) en este grupo de educandos, ya que dichas competencias
son fundamentales en el marco
educativo avanzado. Al entrar a la universidad, los alumnos se enfrentan a nuevos retos académicos y sociales, lo que justifica este proyecto como un primer
intento de abordar el contexto
emocional y social dentro de estas instituciones.
Por lo tanto, surge la necesidad de abordar en
esta investigación la relación entre
la IE y las HS en
estudiantes de nivelación de una institución de educación superior, considerándose importante
para la adaptación de los
estudiantes al entorno y para el óptimo
manejo de su inteligencia emocional y habilidades emocional, que les permita alcanzar un aprendizaje optimo en las actividades académicas.
La presente investigación tiene como objetivo relacionar la relación entre la inteligencia emocional y las habilidades sociales
en los estudiantes de nivelación de una de las facultades de la Universidad Central del Ecuador,
Quito, Ecuador.
En la investigación se utilizó un enfoque de diseño cuantitativo descriptivo y correlacional con un diseño
no experimental y de tipo transversal, lo cual permitió
identificar los niveles
con más frecuencia de cada una de las dimensiones, tanto de la variable de Inteligencia emocional
como de Habilidades sociales.
La población objeto de estudio,
estuvo conformada por 173 estudiantes de nivelación que forman parte de una de las facultades
de la Universidad Central del
Ecuador, Quito, Ecuador. La muestra
seleccionada para el estudio estuvo constituida por 128 estudiantes, con una edad comprendida entre 18 y 25 años,
que forman parte
de la matrícula en el periodo
2023-2023.
Se utilizó un método de muestreo no probabilístico, empleando
criterios de inclusión, exclusión y
eliminación. En base a lo planteado por Hernández et al. (2010), el procedimiento de
muestra no probabilístico o dirigido
no depende de la probabilidad, sino de las características de la investigación.
Para realizar la recolección de la información se utilizó la técnica de la encuesta, debido a que permite en investigaciones educativas constatar opiniones y actitudes. De acuerdo a lo planteado por Casas et al. (2003), es el
conjunto de procedimientos estandarizados mediante
los cuales se recolectan y
analizan una serie de datos de una población, que permiten describir
sus características.
Como instrumento se empleó el cuestionario, (TMMS-24), conocido como escala de Metaconocimientos sobre Estados Emocionales, constituye una adaptación de la Trait
Meta-Mood Scale creada por Salovey y Mayer en 1995. Además, se utilizó la escala de Habilidades Sociales
de Arnold
Goldstein.
El cuestionario estuvo conformado por 14 ítems, según la escala de Likert. Se utilizó una escala
de puntuación de cinco opciones
que evalúan tres habilidades a las dimensiones atención a emociones, claridad emocional y reparación
de las emociones.
Se realizó la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov y el coeficiente de correlación Rho de Spearman
que permitió medir la relación
estadística entre las dimensiones de inteligencia emocional y habilidades sociales.
Además, se realizó
la correlación Rho de Spearman entre
las dimensiones de las variables inteligencia emocional
y habilidades sociales,
que
permitió demostrar que existe una correlación positiva baja entre atención emocional,
claridad emocional, reparación emocional y primeras
habilidades sociales, habilidades sociales avanzadas, habilidades relacionadas con los sentimientos, habilidades para evitar la agresión y habilidades para enfrentar el estrés.
Para procesar la información se empleó el software SPSS, versión 23.
Dada la creciente
importancia que la inteligencia emocional
está adquiriendo en el ámbito educativo actual, se ha vuelto
imperativo para los docentes
universitarios abordar y fomentar las habilidades emocionales de sus estudiantes. La mayoría de los educadores considera esencial que los alumnos
cuenten con las habilidades emocionales, ya que tienen un papel fundamental en su desarrollo evolutivo y socioemocional.
Como se puede apreciar en la Tabla 1, en lo
relativo a la edad y el sexo de los sujetos que formaron parte del estudio. Los resultados destacan
que la mayoría de los estudiantes pertenecen a las edades de 18 y 19 años,
lo cual indica una población
predominantemente juvenil. El 83.59%
corresponde a las participantes de sexo femenino, mientras
que el 16.41% representa al sexo masculino. Es
evidente que las mujeres predominan en todas las categorías de edad. Mientras que los hombres superan en número
a las mujeres en la edad de 21 años. Los resultados
revelan que sí existe una diferencia significativa en la distribución de género entre las diferentes edades según los datos proporcionados.
En contraste, en la edad de 21 años, ambos sexos están equilibrados, con un 50% de mujeres
y un 50% de hombres. Además,
en las edades de 22 y 25 años, los hombres superan en número a
las mujeres, siendo el 100% de los estudiantes varones en la primera edad y el 78.57% en la segunda
edad. Estos hallazgos
revelan que las mujeres tienden
a matricularse en mayores cantidades en las edades tempranas, mientras
que los hombres
comienzan a ganar terreno en las edades
más tardías.
Tabla 1. Edad y sexo de los participantes.
|
|
Edad |
N |
Femenino % |
N |
Masculino % |
N |
Total % |
|
18 |
|
48 |
37.50% |
5 |
3.91% |
53 |
41.41% |
|
19 |
|
35 |
27.34% |
12 |
9.38% |
47 |
36.72% |
|
20 |
|
17 |
13.28% |
0 |
0.00% |
17 |
13.28% |
|
21 |
|
4 |
3.13% |
3 |
2.34% |
7 |
5.47% |
|
22 |
|
3 |
2.34% |
0 |
0.00% |
3 |
2.34% |
|
25 |
|
0 |
0.00% |
1 |
0.78% |
1 |
0.78% |
|
Total |
|
107 |
83.59% |
21 |
16.41% |
128 |
100% |
Ante la pregunta relacionada sobre el nivel de atención emocional de los estudiantes, en
la Tabla 2, se muestra que la mayoría de los educandos el
60. 16%, exhibe un nivel de atención emocional adecuado.
Mientras que el 10.94%, refleja
un nivel de atención excesivamente alto, lo cual podría
indicar problemas de ansiedad u otros
trastornos emocionales. El 28.91% de los encuestados exhiben un nivel de atención
emocional insuficiente, lo cual puede estar asociado
con dificultades académicas o sociales.
Tabla 2. Nivel de atención emocional
de los estudiantes.
|
Nivel |
N |
% |
|
Presta demasiada atención |
14 |
10.94% |
|
Adecuada atención |
77 |
60.16% |
|
Presta poca
atención |
37 |
28.91% |
|
Total |
128 |
100% |
Los resultados destacan que en la Tabla 3, en lo relativo a la dimensión de claridad
emocional reflejan que el 50,78%
de los estudiantes se
encuentra en el nivel de mejorar su claridad emocional, el 43.75% cuenta con un nivel de adecuada claridad
emocional y el 5.47% llega
al excelente nivel
de claridad emocional. En lo concerniente a la dimensión
de reparación emocional
se muestra que el 46,88%
alcanza el nivel de mejorar
su reparación emocional, el 46.09%
cuenta con un nivel adecuado y el 7.03%, con un excelente nivel de reparación emocional.
Los resultados permiten identificar la distribución de los estudiantes según su claridad
emocional y su capacidad de
reparación, se destacan las áreas donde
los estudiantes sobresalen y aquellas en las
que necesitan mejorar.
Tabla 3. Análisis de la claridad
emocional y capacidad de reparación en estudiantes.
En lo referente al nivel de atención emocional en el sexo femenino el 58.88%, se pudo
constatar que cuenta con un nivel de adecuada atención
emocional, el 30.84% muestra que los estudiantes se encuentran en el nivel de prestar
poca atención emocional y el 10,28% apunta a al nivel
de prestar demasiada atención
emocional. Mostrando así que el sexo femenino
cuenta con un nivel de
adecuada atención emocional
por lo que les permite identificar sus emociones y los
sucesos que han marcado su vida de
manera significativa. Los resultados reflejan que se distribuyen los estudiantes
del sexo femenino en cada nivel de atención
emocional, brindando una visión clara de cómo los educandos manejan
y prestan atención
a sus emociones, Tabla 4.
Tabla 4. Nivel de atención emocional
de las estudiantes de sexo mujeres.
|
Nivel |
N |
% |
|
Presta demasiada atención |
11 |
10.28% |
|
Adecuada atención |
63 |
58.88% |
|
Presta poca
atención |
33 |
30.84% |
|
Total |
107 |
100% |
En la Tabla 5, se muestra cómo se distribuyen los educandos del sexo femenino en cada
nivel de claridad y reparación emocional. Los resultados
enfatizan que la mayoría de las estudiantes, un 48.60%, se encuentran en la categoría de mejorar en cuanto a claridad emocional,
mientras que el 44.86% muestra
una claridad emocional
considerada adecuada. Y el 6.54% de las estudiantes, tienen un nivel de claridad
emocional calificado como excelente. En lo concerniente a la reparación emocional se
aprecia que el 5.61% de las
estudiantes exhiben un nivel excelente, el 43.93% tienen una capacidad
de reparación considerada adecuada, mientras que
el 50.47% necesitan mejorar su capacidad de reparación emocional. Los resultados muestran
los niveles de claridad y
reparación emocional están intrínsecamente relacionados con la capacidad
de comprender y regular las propias emociones, lo que a su vez impacta en la forma en que los estudiantes afrontan situaciones estresantes y manejan sus estados emocionales.
Tabla 5. Nivel de claridad y reparación emocional de las estudiantes de sexo femenino.
Los resultados de la tabla 6, proporcionan el nivel de atención
emocional de los estudiantes de sexo masculino. Los resultados
reflejan que el, 66.67% cuenta con un
nivel de adecuada atención emocional,
mientras que el 19.05%, presta poca atención emocional, y el 14.29% en el nivel
de presta demasiada atención. Se aprecia que mayoría
de los estudiantes tienen una atención emocional
adecuada, mientras que un pequeño porcentaje presta demasiada o poca atención a sus emociones.
Tabla 6. Nivel de atención emocional de los estudiantes de sexo masculino.
|
Nivel |
N |
% |
|
Presta demasiada atención |
3 |
14.29% |
|
Adecuada atención |
14 |
66.67% |
|
Presta poca
atención |
4 |
19.05% |
|
Total |
21 |
100% |
En la Tabla 7, se aprecia lo relativo a
la dimensión de claridad, se revela
que el 61.90%, necesitan mejorar
su nivel de claridad,
mientras que el 38.10%, poseen un nivel de claridad
adecuado, y ninguno de los participantes
presenta el nivel de excelente
claridad emocional. Los resultados destacan que la mayor parte de participantes del sexo masculino puede tener
dificultad para comprender sus propias emociones.
En la dimensión de reparación emocional se muestra que el 57.14% de los participantes
del sexo masculino cuentan con un nivel adecuado de reparación emocional, el 28.57% pertenece al nivel de mejorar reparación emocional y el 14,29%
cuenta con excelente nivel de reparación emocional.
En lo referente
a la reparación emocional, es
más adecuada que la claridad
en general, lo que
sugiere que los estudiantes de sexo masculino
pueden tener más dificultades para comprender sus estados emocionales que para regularlos. Además, se observa
que la mayoría de los estudiantes
necesitan mejorar su nivel de claridad y reparación emocional, lo que sugiere que es importante trabajar en estas áreas para mejorar la inteligencia
emocional de los estudiantes de sexo masculino.
Tabla 7. Nivel de claridad y reparación emocional de los estudiantes de sexo masculino.
En la Tabla 8, se
observa el nivel de habilidades sociales
de los estudiantes. Los resultados
reflejan que la mayoría de los estudiantes tienen un nivel aceptable de habilidades
sociales y específicas, pero también revelan áreas donde podrían
necesitar más apoyo.
Es fundamental considerar estos resultados para
implementar estrategias educativas que fortalezcan las habilidades sociales
de los estudiantes en diferentes aspectos. Los resultados destacan que el 49.99%
de los sujetos cuentan con normal
nivel, el 23.44% cuenta con un buen nivel, el
17.19% cuenta con un bajo nivel, el 5.47% con
un excelente nivel y el 4.69% un deficiente nivel.
En lo relativo
a la dimensión de habilidades
sociales avanzadas el 52.34% muestra
que los
educandos cuentan con normal nivel, el
21.88% tiene un buen nivel,
el 19.53% revela
un bajo nivel,
mientras que el 3.91% cuenta con un excelente nivel, y el 2.34% tiene un deficiente nivel.
En la dimensión de habilidades relacionadas con los sentimientos el 65,63% de los sujetos
muestra un normal nivel, el 15.63% cuenta con un buen nivel, el 14.06% refleja un bajo nivel, mientras que el 3.13% tiene un excelente nivel y
el 1.56% refleja un deficiente nivel.
En lo concerniente a las habilidades para evitar la agresión, el 49.22% cuenta con un normal nivel, el 21.09% muestra un buen nivel,
el 19.53% refleja un bajo nivel, el
7.03% revela un deficiente nivel, y el 3.13% muestra un excelente nivel.
En la dimensión
de habilidades para hacer frente al estrés
el 56.25% muestra
un normal nivel;
el 18.75%, un bajo nivel; el 17.19%, un buen nivel; el 4.69%, excelente nivel y el 3.13%
muestra un deficiente nivel.
En la dimensión de habilidades de
planificación, el 38.44% cuenta con un normal
nivel; el 29.69%, con un bajo
nivel; el 14.06%, con un buen nivel;
el 3.69% cuenta con un deficiente nivel y el 3.13% con un excelente nivel. Los resultados indican que los estudiantes logran completar proyectos o metas planteadas.
Tabla 8. Nivel de habilidades sociales
de los estudiantes.
|
Nivel |
Primeras |
habilidades sociales |
Habilidade |
s sociales avanzadas Habilidades relacionadas con los sentimientos |
||
|
|
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Excelente |
7 |
5.47% |
5 |
3.91% |
4 |
3.13% |
|
Buen |
30 |
23.44% |
28 |
21.88% |
20 |
15.63% |
|
Normal |
63 |
49.22% |
67 |
52.34% |
84 |
65.63% |
|
Bajo |
22 |
17.19% |
25 |
19.53% |
18 |
14.06% |
|
Deficiente |
6 |
4.69% |
3 |
2.34% |
2 |
1.56% |
|
Total |
128 |
100% |
128 |
100% |
128 |
100% |
|
Nivel Evitar la agresión Hacer frente al estrés Planificación |
||||||
|
|
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Excelente |
4 |
3.13% |
6 |
4.69% |
4 |
3.13% |
|
Buen |
27 |
21.09% |
22 |
17.19% |
18 |
14.06% |
|
Normal |
63 |
49.22% |
72 |
56.25% |
62 |
48.44% |
|
Bajo |
25 |
19.53% |
24 |
18.75% |
38 |
29.69% |
|
Deficiente |
9 |
7.03% |
4 |
3.13% |
6 |
4.69% |
|
Total |
128 |
100% |
128 |
100% |
128 |
100% |
En lo concerniente a la pregunta relacionada con el nivel de habilidades sociales de las estudiantes de sexo femenino.
En la Tabla 9, se aprecian las cinco primeras
dimensiones de habilidades sociales los porcentajes más
altos se encuentran en buen y normal
nivel de habilidades sociales,
específicamente, en la primera dimensión se observa que el 51.40% tiene un normal nivel de primeras habilidades sociales, el 23.36% refleja
que tiene un buen nivel, mientras que el 5.61%,
tiene un excelente nivel, siendo el valor más alto en esa escala a comparación de las
demás dimensiones, el 15.89%, un
nivel bajo y el 3.74%, un nivel deficiente.
En la dimensión
de habilidades sociales
avanzadas el 53.27% corresponde a un nivel normal;
el 20.56% a un buen nivel; el 19.63% presenta un nivel bajo; el 3.741% tiene un excelente nivel y el 2.80% un deficiente nivel.
En cuanto a las habilidades relacionadas con los sentimientos el 65.42% de las participantes maneja un nivel normal, 16.82%, un buen nivel; el 13.08% obtiene un nivel bajo, el 2.80%
alcanza un excelente nivel y el 1.87%
desciende en un nivel deficiente.
En lo relativo
a las habilidades para evitar la
agresión el 47.66% tiene un nivel
normal, el 22.43%, un buen nivel, el
19.63%, un nivel bajo, mientras que
el 7.48% se encuentra en un nivel deficiente, mientras
que el 2.80% llega al nivel excelente.
En las habilidades
para hacer frente al estrés el 55.14%
de las mujeres registra un nivel normal; el
19.63%, un buen nivel; el 17.76% obtiene un bajo
nivel y el 3.74% se encuentran tanto en el nivel excelente
como en el deficiente.
En la última dimensión, relacionada con las habilidades de planificación, los resultados reflejan que el 47.66% obtiene un nivel normal; el 28.04%
responde a un nivel bajo; el 16.82%,
un buen nivel; el 4.67% tiene un nivel deficiente y el 2.80% alcanza el nivel excelente. En esta última dimensión se destaca que el porcentaje de nivel bajo es el más elevado en relación a las
demás dimensiones.
La persistencia los niveles bueno y normal en las cinco primeras
dimensiones de habilidades sociales indica que las participantes cuentan con capacidades para establecer relaciones interpersonales, identificar sus necesidades y pensamientos y expresarlos, pueden reconocer el impacto de sus acciones y tener la
intensión de mejorarlas; además han
desarrollado autocontrol y
habilidades para solucionar conflictos. A pesar de ello se encuentra que un grupo considerable obtiene
un nivel bajo en las habilidades de planificación, lo que indica que pueden tener dificultades para establecer objetivos,
prioridades o tomar decisiones.
Tabla 9. Nivel de habilidades sociales
de las estudiantes de sexo femenino.
|
Nivel |
Primer |
as
habilidades sociales |
Habilidad |
es sociales avanzadas |
|
Habilidades relacionadas con los sentimientos |
|
|
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Excelente |
6 |
5.61% |
4 |
3.74% |
3 |
2.80% |
|
Buen |
25 |
23.36% |
22 |
20.56% |
18 |
16.82% |
|
Normal |
55 |
51.40% |
57 |
53.27% |
70 |
65.42% |
|
Bajo |
17 |
15.89% |
21 |
19.63% |
14 |
13.08% |
|
Deficiente |
4 |
3.74% |
3 |
2.80% |
2 |
1.87% |
|
Total Nivel |
107 100% 107 100% Habilidades para evitar la agresión Habilidades para hacer frente
al estr |
107 és Habilid |
100% ades de planificación |
|||
|
|
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Excelente |
3 |
2.80% |
4 |
3.74% |
3 |
2.80% |
|
Buen |
24 |
22.43% |
21 |
19.63% |
18 |
16.82% |
|
Normal |
51 |
47.66% |
59 |
55.14% |
51 |
47.66% |
|
Bajo |
21 |
19.63% |
19 |
17.76% |
30 |
28.04% |
|
Deficiente |
8 |
7.48% |
4 |
3.74% |
5 |
4.67% |
|
Total |
107 |
100% |
107 |
100% |
107 |
100% |
En la dimensión
de primeras habilidades sociales, el porcentaje de participantes de sexo masculino que obtuvo un nivel normal es
38.10%, el 23.81% obtuvo un buen
nivel, porcentaje que también se presenta en el nivel bajo, el 9.52% registra
un deficiente nivel,
el cual es el porcentaje más elevado en relación con los cinco grupos de habilidades restantes en el mismo nivel,
Tabla 10.
Las habilidades sociales avanzadas registraron un 47.62% de participantes masculinos en un nivel normal;
28.57%, en un buen nivel; 19.05% con un bajo nivel
y el 4.76% en un excelente nivel.
En cuanto a habilidades relacionadas con los sentimientos, el 66.67% de los hombres alcanzó
un nivel normal, seguido por el 19.05% que tiene un nivel bajo, el 9.52%, un buen nivel; y el 4.76%, un excelente
nivel.
En las habilidades para evitar la agresión se observa que el 57.14% de la muestra
masculina alcanzó un nivel normal, el
19.05% refleja un nivel bajo, le sigue el buen nivel
de habilidades con 14.29% y los niveles
excelente y deficiente, ambos con el
4.76%.
Las habilidades para hacer frente al estrés obtuvieron que el 61.90% de participantes de tiene un nivel
normal, el 23.81%, un nivel bajo, el 9.52%,
llega al excelente nivel y el 4.76% tiene un
buen nivel.
Con respecto a las habilidades de planificación, el 52.38% de los hombres
registró un nivel normal,
frente al 38.10% que obtuvo un nivel
bajo, el 4.76% registró los niveles deficiente y excelente por igual.
A pesar de que el nivel bajo no obtiene
porcentajes mayoritarios, debe considerarse que los grupos que registran estos valores pueden requerir fortalecer sus habilidades para escuchar y comunicarse
asertivamente, identificar y expresar sentimientos
e intereses, para sostener vínculos interpersonales, para demostrar empatía
o desarrollar habilidades de
solución de conflictos, tomar decisiones o establecer objetivos
claros.
Tabla 10. Nivel de habilidades sociales
de los estudiantes de sexo masculino.
|
Nivel |
Primer |
as
habilidades sociales |
Habilidades sociales avanzadas |
|
Habilidades relacionadas con los sentimientos |
|
|
|
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Excelente |
1 |
4.76% |
1 |
4.76% |
1 |
4.76% |
|
Buen |
5 |
23.81% |
6 |
28.57% |
2 |
9.52% |
|
Normal |
8 |
38.10% |
10 |
47.62% |
14 |
66.67% |
|
Bajo |
5 |
23.81% |
4 |
19.05% |
4 |
19.05% |
|
Deficiente |
2 |
9.52% |
0 |
0.00% |
0 |
0.00% |
|
Total |
21 |
100% |
21 |
100% |
21 |
100% |
|
Nivel Habilidades para
evitar la agresión Habilidades para
hacer frente al estrés Habilidades de planificación |
||||||
|
|
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Excelente |
1 |
4.76% |
2 |
9.52% |
1 |
4.76% |
|
Buen |
3 |
14.29% |
1 |
4.76% |
0 |
0.00% |
|
Normal |
12 |
57.14% |
13 |
61.90% |
11 |
52.38% |
|
Bajo |
4 |
19.05% |
5 |
23.81% |
8 |
38.10% |
|
Deficiente |
1 |
4.76% |
0 |
0.00% |
1 |
4.76% |
|
Total |
21 |
100% |
21 |
100% |
21 |
100% |
La Tabla 11, muestra los niveles de atención emocional según la edad de los
estudiantes. La atención emocional es importante
para el bienestar y el desarrollo de los individuos. Los
resultados revelan que la mayoría de
los alumnos de 18 a 20 años prestan
una atención adecuada,
mientras que los estudiantes de 21 a 25 años tienen un nivel
de atención emocional más variado. En la edad
de 18 a 20 años, el 7.55% de los educandos prestan demasiada
atención, el 54.72% prestan una atención adecuada
y el 37.74% prestan poca
atención. En la edad de 21 a 25 años,
el 28.57% prestan demasiada
atención, el 57.14% prestan una atención adecuada y el 14.29% prestan
poca atención. En general, los
resultados sugieren que los
estudiantes de 18 a 20 años tienen un nivel de
atención emocional más equilibrado, mientras
que los estudiantes de 21 a
25 años tienen un nivel de atención
emocional más variado. Es importante que los estudiantes aprendan
a manejar sus emociones y a prestar
una atención adecuada
para su bienestar
y desarrollo.
Tabla 11. Nivel de atención emocional
según la edad de los y las estudiantes.
|
Atención |
|
|||||
|
Edad |
18 |
19 |
20 |
|
|
|
|
Nivel |
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Presta demasiada atención |
4 |
7.55% |
4 |
8.51% |
0 |
0.00% |
|
Adecuada atención |
29 |
54.72% |
25 |
53.19% |
14 |
82.35% |
|
Presta poca
atención |
20 |
37.74% |
18 |
38.30% |
3 |
17.65% |
|
Total |
53 |
|
47 |
|
17 |
|
|
Edad |
21 |
22 |
25 |
|
|
|
|
Nivel |
N |
% |
N |
% |
N |
% |
|
Presta demasiada atención |
2 |
28.57% |
1 |
33.33% |
0 |
0% |
|
Adecuada atención |
4 |
57.14% |
1 |
33.33% |
1 |
100% |
|
Presta poca
atención |
1 |
14.29% |
1 |
33.33% |
0 |
0% |
|
Total |
7 |
|
3 |
|
1 |
|
En la Tabla 12, se aprecia lo concerniente al nivel de claridad emocional
y reparación emocional de los y las estudiantes según
su edad, los resultados revelan que,
en las edades de 18 a 20 años, el
5.66% de los estudiantes tienen una claridad emocional
excelente, el 33.96% tienen una adecuada y el 60.38% tienen que
mejorar. En cuanto a la reparación emocional, el 47.17% de los estudiantes tienen que mejorar. En la edad de 19 a 20 años, el 6.38% de los estudiantes
tienen una claridad emocional
excelente, el 46.81% tienen una adecuada y el 46.81%
tienen que mejorar.
En lo relativo
a la reparación emocional, el
53.19% de los estudiantes tienen que mejorar. En
la edad de 21 a 25 años, el 28.57% de
los alumnos tienen una claridad emocional
excelente, el 42.86% tienen una adecuada y el 28.57%
tienen que mejorar. En cuanto a la reparación emocional, el 42.86% tienen que mejorar.
En general, los resultados revelan
que los estudiantes de 18 a 20 años tienen un nivel de claridad emocional
y reparación emocional más equilibrado, mientras que los estudiantes de 21 a 25 años tienen un nivel de claridad emocional
y reparación emocional
más variado. Es importante que los estudiantes aprendan a manejar
sus emociones y a reparar
sus emociones para su bienestar
y desarrollo.
Tabla 12. Nivel de claridad emocional y reparación emocional de los y las estudiantes por edad.
|
|
Claridad |
|
Reparación |
|
|
|
Edad |
Nivel |
N |
% |
N |
% |
|
18 |
Excelente |
3 |
5.66% |
3 |
5.66% |
|
|
Adecuada |
18 |
33.96% |
25 |
47.17% |
|
|
Mejorar |
32 |
60.38% |
25 |
47.17% |
|
|
Total |
53 |
|
53 |
|
|
19 |
Excelente |
3 |
6,38% |
4 |
8,51% |
|
|
Adecuada |
22 |
46.81% |
18 |
38.30% |
|
|
Mejorar |
22 |
46.81% |
25 |
53.19% |
|
|
Total |
47 |
|
47 |
|
|
20 |
Excelente |
0 |
0,00% |
0 |
0.00% |
|
|
Adecuada |
11 |
64.71% |
11 |
64.71% |
|
|
Mejorar |
6 |
35.29% |
6 |
35.29% |
|
|
Total |
17 |
|
17 |
|
|
21 |
Excelente |
2 |
28,57% |
1 |
14.29% |
|
|
Adecuada |
3 |
42.86% |
3 |
42.86% |
|
|
Mejorar |
2 |
28.57% |
3 |
42.86% |
|
|
Total |
7 |
|
7 |
|
|
22 |
Excelente |
0 |
0,00% |
1 |
33.33% |
|
|
Adecuada |
2 |
66.67% |
1 |
33.33% |
|
|
Mejorar |
1 |
33.33% |
1 |
33.33% |
|
|
Total |
3 |
|
3 |
|
|
25 |
Excelente |
1 |
100% |
1 |
100% |
|
|
Adecuada |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
|
Mejorar |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
|
Total |
1 |
|
1 |
|
Los resultados de la prueba de normalidad en la Tabla 13, indican que los niveles de atención emocional, claridad emocional, reparación emocional, primeras habilidades sociales, habilidades sociales
avanzadas, habilidades relacionadas con los sentimientos, habilidades para evitar la agresión, habilidades para
hacer frente al estrés y habilidades de planificación son normales. Esto significa que los datos de estos
niveles no son significativamente
diferentes de una distribución normal.
Los resultados destacan
que la prueba de normalidad, debido a que la muestra es mayor a 50 individuos se considera los datos de Kolmogorov- Smirnov, donde se muestra que el valor de significancia p es menor a p=0.05 por lo
tanto, la distribución de los datos no es normal,
permitiendo así la aplicación de pruebas no
paramétricas para medir la correlación de las dos variables, por lo que se utilizó
la prueba de Rho de Spearman.
Tabla 13. Pruebas
de normalidad.
|
|
Estadístico |
Gl |
Sig. |
|
Nivel de atención emocional |
.327 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de claridad
emocional |
.327 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de reparación emocional |
.303 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de primeras habilidades sociales |
.247 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de habilidades sociales avanzadas |
.269 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de habilidades relacionadas con los sentimientos |
.339 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de habilidades para
evitar la agresión |
.262 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de habilidades para
hacer frente al estrés |
.289 |
128 |
<.001 |
|
Nivel de habilidades de planificación |
.244 |
128 |
<.001 |
En la Tabla 14, se describe la correlación Rho de Spearman y sus respectivos valores de significancia para diferentes niveles
de habilidades emocionales y sociales. Los coeficientes de
correlación indican la fuerza y dirección de la relación entre las variables, mientras
que los valores de significancia muestran si estas correlaciones son estadísticamente significativas.
Tabla 14. Correlación de variables.
Rho
de
sociales Sig. (bilateral) .001 .001 .001 N 128 128 128 Nivel de
habilidades sociales Coeficiente de
correlación .343** .263** .258** avanzadas Sig. (bilateral) .000075 .003 .003 N 128 128 128 Nivel de
habilidades relacionadas Coeficiente de
correlación .359** .281** .297** con los sentimientos Sig. (bilateral) .000032 .001 .001 N 128 128 128 Nivel de
habilidades Coeficiente de
correlación .308** .287** .334** para evitar la
agresión Sig. (bilateral) .000402 .001 .000116 N 128 128 128 Nivel de
habilidades Coeficiente de
correlación .308** .290** .311** para hacer frente al estrés Sig. (bilateral) .000413 .001 .000353 N 128 128 128 Nivel de habilidades de Coeficiente
de correlación .204* .173 .172
Spearman
Nivel
de primeras habilidades
Coeficiente de correlación
.296** .285** .287**
|
planificación Sig. (bilateral) |
.021 |
.051 |
.052 |
|
N |
128 |
128 |
128 |
**La
correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
*La
correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
Los resultados revelan que el nivel de atención emocional
está positivamente correlacionado con el nivel
de primeras habilidades sociales (0.296**), habilidades sociales avanzadas (0.343**), habilidades relacionadas con los sentimientos (0.359**), habilidades para evitar la agresión (0.308**), habilidades para hacer frente
al estrés (0.308**), y habilidades de planificación (0.204*).
El nivel de claridad
emocional muestra una correlación positiva con las mismas
variables que el nivel de atención
emocional, con coeficientes que varían
entre 0.173 y 0.290**. Mientras
que el nivel de reparación
emocional también exhibe correlaciones positivas con las habilidades sociales
mencionadas, con coeficientes que oscilan entre
0.172 y 0.334**.
Se aprecia que existe una relación significativa entre el nivel de atención
emocional, claridad emocional y
reparación emocional, con diversas habilidades sociales y emocionales, lo que destaca
la importancia de estas dimensiones en el desarrollo de
competencias interpersonales y emocionales.
Rodríguez et al. (2019), hacen mención a una investigación sobre el nivel adecuado de atención emocional, en la que la muestra
estuvo
conformada 162 estudiantes del sexo masculino y femenino. Destacan que el 61.7% de los
sujetos cuentan con un nivel adecuado de atención emocional, la mayoría de los
participantes, 63.5% y 77.1%, mantiene un nivel adecuado
de claridad y reparación.
En este estudio se coincide con la UNESCO (2021),
al afirmar que en las últimas décadas
se ha producido un rápido
aumento del nivel de
estudios superiores en todo el mundo. Gran parte
de este crecimiento se debe al aumento del nivel
educativo de las mujeres. Con el tiempo, las
mujeres alcanzaron los niveles de educación de los hombres y progresivamente lograron
niveles de escolaridad más altos que los hombres.
Molina y Moreta (2022),
determinaron en un estudio que el 53.8% de los hombres y
53% correspondiente a las mujeres
presentaron un nivel de adecuado
de atención emocional.
García (2020), asevera
que, en lo concerniente a las
habilidades relacionadas con inteligencia
emocional, demuestra en su estudio demostrado
tener una influencia positiva en las dimensiones social,
académica. Paez (2015),
afirma que la inteligencia emocional se relaciona con las habilidades sociales. También destaca que la
inteligencia emocional contribuye al aumento
del éxito académico. Además, van a poder ser más creativos y colaborativos en el entorno del aula universitaria.
En el estudio de León et al., (2021), se resaltan resultados significativos de una investigación que examinó la influencia de
la inteligencia emocional
en el rendimiento académico de estudiantes de primer año de Medicina. Se encontró que las dimensiones
de la Inteligencia Emocional, como
Atención, Claridad y Reparación, son
adecuadas para la mayoría de los estudiantes.
Rodríguez et al. (2019), hacen mención a un estudio
relacionado con la relación entre
la inteligencia emocional
y el género. En sus resultados, destacan
la necesidad de enfocar no solo en encontrar posibles
diferencias, sino también
en considerarlas en intervenciones educativas que incluyan programas para
mejorar el constructo
de la inteligencia emocional en las colectividades
estudiantiles. De acuerdo con sus hallazgos,
la mayoría de los participantes, 63.5% y 77.1%,
mantiene un nivel adecuado de claridad y reparación,
lo que indica capacidad para modular sus
respuestas emocionales y la comprensión de las mismas.
En otras investigaciones en lo relacionado
para conocer los niveles adecuados
de atención emocional, principalmente en los grupos de 18 años y 20 años. Nieves (2020),
afirma que los jóvenes
de hasta 20 años poseen mayores niveles de atención
y regulación emocional con respecto a otros grupos de mayor edad. Su
investigación la realizó con una muestra
de 175 sujetos.
Mena et al., (2020), hace mención a un estudio
con estudiantes de las carreras
de Educación y Psicología en lo relacionado a las habilidades sociales. Los autores
afirman que las habilidades sociales
deben estar en función
del desempeño profesional del psicopedagogo. También
aseveran que es un proceso
que necesariamente requiere
un vínculo estrecho
con el aprendizaje de los modos de actuar para el cumplimiento de las funciones
profesionales. Miranda et al. (2014),
hacen referencia a un estudio
realizado sobre las habilidades sociales
en poblaciones de estudiantes universitarios. Destacan que el desarrollo satisfactorio de las habilidades sociales les permitiría a los educandos, desempeñarse de manera exitosa y robusta en diferentes contextos.
Rodríguez et al.
(2019), hacen mención
a un estudio sobre las habilidades sociales
en estudiantes que ingresan por primera vez a la Facultad de Educación de una IES de Santiago
de Chile. Los autores revelan
que todos los estudiantes presentan un buen nivel de desarrollo de habilidades sociales en
todas las dimensiones que propone
el cuestionario al compararlo por género, edad y
vía de ingreso.
Las correlaciones entre inteligencia emocional y habilidades sociales se mantienen en un rango de
correlación positiva baja. Molina y Moreta (2022),
determinaron en su estudio que existe un mayor manejo de la inteligencia emocional
en estudiantes de la carrera
de enfermería en comparación a
los estudiantes de psicología
clínica, con respecto a las habilidades sociales existe
similitud en el nivel de empleo de la mayor parte de sus dimensiones a
excepción de la habilidad social
relacionada con los sentimientos, en donde se evidencia predominio en los estudiantes de la carrera
de psicología clínica.
También expresan que las correlaciones entre las dimensiones representan correlaciones negativas muy bajas y positivas muy bajas son
negativas, siendo todas significativas puesto
que p<0.05.
En su investigación sobre habilidades sociales en estudiantes universitarios
venezolanos, Torres (2019),
manifiesta que los estudiantes presentan un
nivel intermedio en las diferentes dimensiones
de habilidades sociales.
La investigación realizada
genera varias conclusiones, una de ellas es que los educandos de nivelación en esta universidad muestran un nivel adecuado de atención emocional, sin embargo, presentan
deficiencias en las dimensiones
de claridad y reparación emocional. Aunque
demuestran habilidades para identificar sus emociones
y su origen, así como posibles cambios, enfrentan dificultades al
comprenderlas, relacionarlas con
experiencias previas, reconocer sus
consecuencias y mantener un control efectivo
sobre ellas.
En cuanto a las habilidades sociales los
participantes muestran un nivel normal en las seis habilidades de la escala,
se indica que los participantes consiguen iniciar
conversaciones de manera eficaz,
además cuentan con un nivel de responsabilidad y empatía normal,
logran expresar sus sentimientos hacia los demás, manejan sus emociones en situaciones desagradables,
logran trabajar bajo estrés, y además completan proyectos
o metas planteadas.
Los educandos exhiben un nivel normal en las seis habilidades sociales
evaluadas en la escala. Se destaca su capacidad para iniciar conversaciones de manera efectiva,
así como su nivel de responsabilidad y empatía.
Además, demuestran habilidades para expresar sus sentimientos,
manejar emociones en situaciones desafiantes, trabajar
bajo estrés y alcanzar con éxito los objetivos propuestos.
Las mujeres obtienen
puntajes más altos en la dimensión de reparación emocional
en comparación con los
hombres, quienes muestran una
reparación emocional adecuada. Esto sugiere que las mujeres pueden tener dificultades para comprender y regular sus emociones en comparación
con los hombres, quienes parecen ser
capaces de redirigir sus estados emocionales
en situaciones desafiantes. En habilidades sociales, tanto mujeres como hombres
muestran un nivel normal en áreas como escucha activa,
comunicación asertiva, expresión de sentimientos, resolución de conflictos, toma de decisiones y establecimiento de metas claras.
En el ámbito
de la inteligencia emocional,
se observa que los participantes de 18 a 25 años presentan un nivel adecuado
de atención emocional. A partir de los 19 años, se evidencia un nivel
adecuado en claridad
y reparación emocional. No obstante, a los 18 años, la
mayoría necesita mejorar su claridad y
reparación
emocional, lo que indica un reconocimiento adecuado de la influencia emocional, pero dificultades en la autorregulación.
En relación a las habilidades sociales, los participantes de 18 a 21 años obtienen
puntajes más altos en el nivel
normal. Sin embargo, en el aspecto de planificación, el grupo de 18 años muestra un nivel bajo. El desarrollo apropiado de estas habilidades permite
a los estudiantes establecer
metas a corto y largo plazo, así como prioridades tanto académicas como sociales. Es crucial considerar estos resultados para diseñar un proyecto que fortalezca esta habilidad específica.
La correlación entre las dimensiones de inteligencia emocional
y habilidades sociales,
evaluada mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman, revela una
correlación positiva baja. A pesar de esto, se destaca una relación estadísticamente significativa debido
a que el valor p es
inferior a 0.05.
CONFLICTO DE INTERESES. Los
autores declaran que no existe conflicto de intereses para la
publicación del presente artículo científico.
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