Macas Ordóñez, E. F. ., Palacios Carrión, L. D. ., Gutiérrez Ordóñez, J. S. . y Jaramillo Bustamante, M. E. . (2025) «Inteligencia emocional y desempeño en ventas en personal hotelero: estudio de caso en Loja, Ecuador», Revista Ecuatoriana de Psicología, 8(22), pp. 99–110. doi: 10.33996/repsi.v8i22.182.